Sompex

Meine Bestellung war - vermutlich ab Werk - unvollständig. Mit den Mitarbeitern von Flammenpapst ließ sich das schnell und unkompliziert klären. Bin sehr zufrieden mit dem Service.

Kurzfassung: 1A mit Stern auf allen Ebenen. Langfassung: Ich hatte die Mission, für eine Arbeitskollegin, die nicht so Internet-fit ist wie ich einen Solo Stove Yukon in der Farbe Ash aufzutreiben. Wichtig, da Geschenk für ihren Mann für den 15. Hochzeitstag. Zunächst hatte ich bei einem Mitbewerber bestellt. Von dem kam allerdings eine Fehllieferung - nämlich in Edelstahl blank, statt in Ash. Also reklamiert, Paket zurückgeschickt, auf die RICHTIGE Ware gewartet. Doch sie kam nicht. Vertröstungen. Termin rückte immer näher… Schliesslich räumte der Mitbewerber ein, nicht mehr rechtzeitig liefern zu können, und bot fairerweise selbst an, den Auftrag zu stornieren. Also alles wieder auf Anfang… So kam ich bei meinen erneuten Recherchen zu Flammenpapst / Roeben Gas. Ich rief, da es nunmehr WIRKLICH pressierte an, um die äußerst dringliche Situation zu erklären, und um mich zu vergewissern, dass das, was ich brauchte auch wirklich lieferbar sei. Gleich von Anfang hatte ich dabei einen sehr netten, ehrlichen und authentisch kundenorientierten Kontakt. Servicewüste Deutschland? HIER NICHT!!! Es vergingen wenige Tage, und das ersehnte Paket stand vor der Tür - in für für so eine monströse Lieferung wirklich Rekordzeit! Somit vielen, vielen Dank, Team @Flammenpapst - nicht nur dafür, dass Ihr die Überraschung für den großen Tag meiner Kollegin gerettet habt (das Geschenk kam übrigens wahnsinnig gut an) - sondern auch für die angenehme Erfahrung, mit Euch Geschäfte zu machen. 🙏🏼 Und P.S., shameless plug an der Stelle: Jeder, der Lagerfeuer mag, sollte sich doch bitte mal mit den absolut bemerkenswerten Produkten von Solo Stove vertraut machen. Ihr werdet es nicht bereuen! 👌🏼😏

Mega! Preise war absolut auf einen Top Niveau! Ab einem relativ niedrigen Preis ist der Versand sogar gratis, was ein Unterschied macht zur Konkurrenz. Ware kam sehr gut verpackt innerhalb von einem Tag. Also besser kann es nicht gehen. Tobi macht hier alles richtig 👍 und ich werde immer erstmal hier im Shop gucken demnächst. Danke auch ein Idealo für das Auflisten dieses Shops!

Super schnelle Lieferung der Tenderflame Fuels wie gewünscht und bestellt. Preis ist auch voll in Ordnung, zumal dieser Brennstoff im Aĺlgemeinen und von Hause aus (halt für maximal nach sicherheits- und schadstoffminimierungs- strebende Zeitgenossen) nicht zu den billigsten zählt. Schön, wenn man da noch ein Unternehmen findet, das nicht ausschließlich auf die allerhöchste Gewinnmaximierung schielt, wie andere und bei entsprechenden Mengen auch noch einen Treuebonus für die nächste Bestellung gewährt. Danke, so bleiben wir auch treu.

Ich habe eine Feuerschale gekauft und bin begeistert von der tollen Qualität und der superschnellen Lieferung. Bereits am nächsten Abend konnten wir sie im Kreis der Familie testen.– absolut empfehlenswert!

Grill zu super Preis bestellt. Kam schnell und gut verpackt auf Palette an. Telefonischer Service freundlich und kompetent. Keine Warteschleife. 2. Bestellung von Zubehör wurde innerhalb einer Stunde versandt und kam am nächsten Tag an. Absolut top und zu 100% empfehlenswert!

Rowi HGO 4200/2BFT PRo PREMIUM ECO SMART Gasofen gekauft. Brennt super. Der Kundenservice von Flammenpapst ist schnell und super 👍🏻 Gerne komme ich zurück zum Shop.